Кар’єра в ІТ: стань Project Manager’ом з нуля

Як стати Project Manager з нуля: покроковий гайд

В різних джерелах існує безліч рекомендацій щодо того, як опанувати професію проєктного менеджера, але всі вони виділяють ключові кроки, які допоможуть вам досягти мети.

Дослідіть професію

Перш ніж заглиблюватися у новий світ, розберіться, чим займається проєктний менеджер в ІТ. Які його основні обов'язки? З якими викликами він стикається у роботі? Почитайте статті, послухайте підкасти, подивіться інтерв'ю з PM-ами, щоб отримати необхідне уявлення про цю роль і вже далі можна переходити до наступного кроку.

Здобудьте базові знання про ІТ

Хоча PM не обов'язково повинен розбиратися в технічних аспектах, розуміння основних принципів розробки програмного забезпечення, життєвого циклу проєкту та різних методологій (про які ми говоримо в іншій статті) буде великою перевагою.

Розвивайте "м'які" навички (soft skills)

Ключовими для проєктного менеджера є комунікабельність, лідерство, вміння вирішувати проблеми, організованість, тайм-менеджмент та емпатія. Почніть розвивати ці навички вже зараз, незалежно від вашої поточної діяльності. Гарний менеджер не той, хто досконало знає Jira, а той хто почує, зрозуміє і допоможе.

Отримайте релевантний досвід

Шукайте можливості отримати досвід управління проєктами, навіть якщо це не в ІТ. Це можуть бути волонтерські проєкти, організація заходів, лідерство в студентських організаціях тощо. Навіть, здавалося б, буденні речі, як-от планування поїздки на відпочинок або організація день народження - це вже проєкти. Будь-який досвід, де вам доводилося планувати, координувати роботу людей та досягати результату, буде дуже цінним.

Пройдіть навчання та отримайте сертифікати

Існує безліч курсів та сертифікацій з управління проєктами (PMI, PMP, сертифікації з Agile/Scrum). Новачку може бути складно розібратися з відеоуроками та практичними кейсами самостійно, через що може знижуватися мотивація і в результаті успіх всієї “операції” буде під загрозою. На початку свого розвитку, важливо обирати виключно курси при ІТ-компаніях (наприклад, програма підготовки PM в IT), бо лише вони можуть надати якісну підготовку та релевантні навички. Такі компанії працюють з реальними комерційними проєктами та імплементують їх в своєму курсі, а по завершенню проходження програми наймають працівників в свій штат. Вони максимально зацікавлені в якісних результатах чого не можна сказати про звичайні ІТ-школи.

Почніть з позиції асистента або координатора проєкту

Не обов'язково одразу претендувати на посаду PM’а. Розгляньте можливості стати асистентом проєктного менеджера або координатором проєктів в ІТ-компанії. Це більш безпечний спосіб познайомитися з робочими процесами зсередини, маючи меншу кількість обов’язків, та отримати практичний досвід під керівництвом досвідчених колег (менторів).

Розвивайте нетворкінг

Активно спілкуйтеся з людьми з ІТ-індустрії. Відвідуйте ІТ-форуми, конференції, долучайтеся до онлайн-спільнот (блоги, форуми, профільні соціальні мережі). Знайомства можуть відкрити нові можливості для кар'єрного зростання та розширення вашого світогляду.

Будьте наполегливими та готовими до навчання

Кар'єра в ІТ вимагає постійного розвитку, але це окупається постійним зростанням і досягненням нових висот. Підпишіться на популярні онлайн джерела, щоб бути в курсі цифрових новинок та слідкувати за тенденціями у світі ІТ; вивчайте нові інструменти та методології, будьте готові до викликів та не зупиняйтеся на досягнутому. Все це дозволить бути вам більш адаптивним та продемонструвати себе як “експертний експерт”.

Розуміючи і слідуючі цим коротким крокам, можна побудувати план дій на найближче майбутнє і взяти навчання і розвиток як нову звичку. Тепер потрібно консолідувати, що саме потрібно знати і вміти проєктному менеджеру в ІТ.

‍

Які навички потрібні Project Manager у сфері IT

Як згадувалося раніше, успішний проєктний менеджер в ІТ повинен володіти як Soft, так і Hard skills. Перерахуємо їх нижче.

Soft skills - міжособистісні навички PM’a:

• Комунікація: Вміння чітко та ефективно спілкуватися з командою, замовниками, керівництвом та іншими зацікавленими сторонами. Не розтягувати та не робити 10 зустрічей на день, а вміти швидко отримати та передати всю необхідну інформацію.
• Лідерство: Це про здатність мотивувати команду, вести за собою та приймати рішення. Важливо бути професіоналом справи, щоб подавати такий же приклад іншим учасникам проєкту.
• Організація та планування: Внутрішнє вміння структурувати роботу, розставляти пріоритети та дробити великі задачі на менші вимірювані частини.
• Вирішення проблем: Здатність швидко аналізувати ситуацію, порівнювати можливі варіанти виходу з неї, знаходити найкраще рішення та усувати перешкоди.
• Тайм-менеджмент: Навички ефективно керувати своїм часом та часом команди для дотримання термінів ніколи не будуть зайвими для PM’а.
• Переговори: Вміння шукати компроміси, знаходити опції, які задовольняють головні потреби всіх сторін та досягати вигідних домовленостей.
• Емпатія та міжособистісні навички: Здатність розуміти потреби та емоції членів команди, підтримувати людей у разі чого, будувати позитивні робочі відносини. Головне не будувати з себе роль директивного управлінця з яким інші учасники команди не захочуть ділитися власними почуттями.

Hard skills - навички у роботі з інструментами та підходами:

• Знання методологій управління проєктами: Потрібно розуміти, коли застосовувати ту чи іншу методологію (Agile, Waterfall, Scrum, Kanban тощо) виходячи з особливостей проєкту.
• Робота з інструментами управління проєктами: Вміння використовувати спеціалізоване програмне забезпечення для планування, відстеження прогресу та комунікації (наприклад, MS Project, Jira, Trello, Confluence, Miro, Tempo тощо). За підтримки ментора навчитися працювати в цих інструментах буде прогулянкою в парку.
• Бюджетування та фінансове управління: Розуміння основ управління бюджетом проєкту. Розрахунок місячної вартості залучених спеціалістів, підписок на різні інструменти та закладення додаткових фінансових резервів.
• Управління ризиками: Вміння ідентифікувати потенційні ризики, обговорювати їх в команді та розробляти плани дій для їхнього усунення або мінімізації.
• Базове розуміння ІТ-технологій: Загальне розуміння процесів розробки, використовуваних технологій та архітектури проєктів. Пункт, який допоможе спілкуватися з технічними спеціалістами на проєкті на одній хвилі.

Це основні пункти, без яких неможливо уявити роботу PM’a. Якщо ви на етапі створення своєї кар’єрної карти, обов’язково врахуйте перераховані задачі в свій план.

Важливо зазначити, що для успішної роботи бізнес аналітика (BA), який працює в тісному контакті з менеджером, також критично важливі комунікаційні навички, вміння аналізувати вимоги та розуміти бізнес-процеси, хоча його фокус більше спрямований на розуміння потреб замовника та їхню трансляцію в технічні вимоги (наприклад, SRS, Use cases тощо).

Junior PM vs. Senior PM: у чому різниця і як зростати

Рівень проєктного менеджера в ІТ зазвичай визначається його досвідом, відповідальністю та складністю проєктів, якими він керує. Зазвичай, компанії використовують так зване ранжування - “Junior-Middle-Senior”, щоб підкреслити статус спеціаліста в компанії. Розберемося, які ж відмінності в обов’язках молодшого та старшого PM’a.

Junior PM

Зазвичай це початківець у професії з мінімальним досвідом управління проєктами (до 1-2 років). Він часто працює під керівництвом більш досвідчених PM-ів, переймаючи їх досвід, керує невеликими або менш складними проєктами, або відповідає за окремі аспекти великих проєктів. Завдяки постійному наставництву, вони можуть не боятися здійснити велику помилку, адже PM-ментор завжди допоможе прийняти найкраще рішення у данній ситуації. Основний фокус Junior PM – на отриманні практичного досвіду та розвитку базових Soft та Hard навичок.

Senior PM 

Це вже досвідчений фахівець (зазвичай від 5 років досвіду), який самостійно керує складними та великими проєктами. Він володіє глибокими знаннями методологій управління проєктами, має підтверджений досвід успішного виконання багатьох проєктів, вміє ефективно керувати ризиками та командами, а також взаємодіяти з високопоставленими замовниками. Senior PM часто виступає наставником для молодших колег, передаючи їм власний досвід та допомагаючи не наступати на граблі, на які він сам наступив в молодості.

Розвиток по вектору “Junior-Middle-Senior” - це тривіальна задача в кар’єрному шляху PM’а. Щоб цей процес був більш прозорим, необхідно заздалегідь запланувати аспекти, розвиваючи які ви зможете швидше рухатися по кар’єрним сходинкам.

Якщо виділяти ключові моменти розвитку, то це обов’язково:

• Не боятися складних завдань, вчитися на власних помилках та успіхах.
• Вивчати нові методології, інструменти, відвідувати тренінги та конференції.
• Брати на себе відповідальність, вчитися приймати рішення.
• Вміння чути та бути почутим.
• Демонструвати позитивний вплив на проєкт і не фокусуватися на негативних аспектах.

Розуміння цих відмінностей та наполеглива праця допоможуть вам спланувати свій кар'єрний шлях та досягти рівня Senior Project Manager в сфері інформаційних технологій.

‍

Тепер, маючи цей план дій здобути таку очікувану роль проєктного менеджера (або бізнес аналітика) буде простіше. Необхідне лише внутрішнє бажання та трохи часу і вже за кілька місяців ви отримаєте своє перше запрошення на позицію PM’а в ІТ-компанію.

‍