Здається, що IT-менеджмент доволі зрозумілий напрям — це нетехнічні спеціалісти, основне завдання яких — планувати, мотивувати, контролювати та організовувати роботу. Є сейлзи, які знаходять клієнтів та продають їм як ідею, так і готовий проєкт. Є проджект-менеджери, які збирають команду та контролюють, щоб усі процеси виконувались добре та вчасно. Але хто ж тоді бізнес-аналітики та навіщо вони потрібні?
Уперше я почула про цей напрям ще у 2017 році, коли тільки починала свій шлях в ІТ-сфері. Але маю вам зізнатись, що тоді моя уява намалювала мені образ математика в офіційному костюмі, який весь час аналізує фінансові можливості проєкту і будує графіки (не повторюйте моїх помилок!).
Якщо ви просто погуглите "business analyst" (BA, бізнес-аналітик), то перше, що ви прочитаєте, буде таке:"
Бізнес-аналітик — фахівець, що використовує методи бізнес-аналізу для аналітики потреб діяльності організацій з метою визначення проблем бізнесу і пропозиції їхнього вирішення."
Вам стало зрозуміліше? Мені — ні. Тому я вирішила піти найпростішим шляхом та запитати в людини, яка працює бізнес-аналітиком, хто ж він такий, у чому полягає його робота та чому він її обрав.
Моїм надійним джерелом інформації став Cемен Щербак, який є співробітником компанії Freshcode вже більше 4 років та займає позицію Head of BA.
Як би ти описав роботу бізнес-аналітика?
Це людина, яка стоїть між бізнесом і командою розробки. Він збирає і виявляє вимоги до майбутнього продукту або функцій системи, а потім перекладає їх на зрозумілу для інженерів мову.Це також спеціаліст, який допомагає замовнику знайти та спроектувати рішення яке допоможе вирішити проблему замовника.
Що потрібно знати початківцю для старту роботи?
Розуміння ІТ індустріїПроектування вимог(виявлення, аналіз, документування, утвердження)Розуміння SDLC & PDLC (SDLC – це життєвий цикл розробки програмного забезпечення)English knowledge B1+Confluence (робочий простір для команд, призначений для спільного створення та керування контентом) JIRA (програмний інструмент для управління проектами)GoogleDrive
Найулюбленіше заняття на цій позиції?
Проектування систем — досить часто досвідчений ВА стикається із завданням, коли потрібно не лише розібратися у проблемі замовника, а й придумати вирішення цієї проблеми. В IT сфері рішення — веб/моб програми та в рамках Delivery / Discovery ВА* — один з основних фахівців, які генерують/проектують ту саму систему на папері, а після цього рішення йде в розробку.Це одночасно складне завдання (Middle-Senior level), але водночас дуже цікаве.*Product Discovery - це процес з'ясування того, що ж в кінцевому підсумку належить створити
Бізнес-аналітик (Business analyst, BA) — фахівець, який стоїть між бізнесом та командою розробки. Він спілкується із замовником, щоб виявити вимоги до майбутнього проєкту. Він збирає всі побажання та формує їх у технічне завдання, яке буде зрозумілим для розробників. Після цього йде зворотна робота, коли ВА формує бачення інженерів у зрозумілий для замовників формат. Тобто його можна назвати перекладачем з технічної мови людською і навпаки.
Business Analyst — це частина ІТ-менеджменту та як Sales і Project Manager, і найкращим буде навчання, у якому дають знання для кожного з цих напрямів. Це зумовлено тим, що вони тісно переплітаються, і ви маєте бути на одній хвилі з цими людьми.
Компанія Freshcode створила курс, який одразу охоплює всі напрями, у такий спосіб гарантуючи майбутньому співробітнику експертність одразу в трьох професіях. Такий курс триває шість місяців — це оптимальний час для навчання, за який можна вивчити все необхідне та спробувати це на практиці.
І найголовніше: після закінчення курсу ви зможете обирати серед більшої кількості вакансій, а отже, матимете більше можливостей.
